FRIEND AI PENDANT का बड़ा बवाल: AVY SCHIFFMAN ने $1.8 MILLION क्यों फूंके?

क्या आप भी AI को लेकर परेशान हैं? हाल ही में एक नया AI companion device, 'Friend', खूब चर्चा में है। 22 साल के Harvard dropout Avy Schiffman ने इसे बनाया है, जिनका दावा है कि ये लोगों को अकेलापन महसूस नहीं होने देगा। लेकिन इस device के reviews brutal हैं और इसने कई बड़े सवाल खड़े कर दिए हैं। चलिए जानते हैं कि ये device क्या है, इसके पीछे कौन है, और क्यों इसने इतना बवाल मचाया है।

<h2>Friend AI Pendant क्या है?</h2> Friend एक puck-shaped white disc जैसा device है, जो AirTag के size का है। इसमें एक microphone और एक glowing LED है, लेकिन कोई camera या screen नहीं है। सबसे अहम बात ये है कि इसमें कोई speaker भी नहीं है, यानी ये आपसे बात नहीं कर सकता। ये सिर्फ text messages के ज़रिए जवाब देता है। ये आपके phone से Bluetooth के ज़रिए connect होता है और Anthropic के Claude models का इस्तेमाल करता है, जो non-critical applications के लिए एक अच्छा large language model है। इसमें कोई internal storage नहीं है, इसलिए आपकी कही हुई हर बात encrypt होकर cloud पर भेजी जाती है। इसकी battery 15 घंटे तक चलती है और इसमें कोई productivity features नहीं हैं।

Avy Schiffman का कहना है कि Friend एक digital assistant या therapist नहीं है, बल्कि ये सिर्फ एक AI friend है। उनका मानना है कि ये एक "emotional toy" है और large language models तब सबसे अच्छा काम करते हैं जब लोग अपनी feelings के बारे में बात करते हैं। उनका idea था कि इस चीज़ को hardware में डाला जाए ताकि एक मजबूत emotional bond बन सके। लेकिन यहां एक बड़ी समस्या है: अगर device सिर्फ text में जवाब देता है, तो उससे बात करने का क्या फायदा? ये तो सिर्फ एक app भी हो सकता था, physical device की क्या ज़रूरत?

शुरुआत में इसकी कीमत $99 थी, लेकिन अब ये $129 में मिलता है। फिलहाल कोई subscription fee नहीं है। तो, सवाल ये है कि क्या ये सच में काम करता है?

<h2>Reviews और Controversies: क्यों मचा बवाल?</h2> इस device के reviews अब तक बेहद बुरे रहे हैं। इसमें performance issues हैं और इसके जवाब annoying होते हैं। जवाब अक्सर देर से आते हैं और fragmented होते हैं, कभी-कभी तो ये moment ही miss कर देता है। Linus Tech Tips के Linus ने तो यहां तक पूछ लिया, "ये कौन सी बीमारी ठीक कर रहा है?"

Fortune reporter Eva Reitberg ने Friend के साथ कई दिन बिताए और इसे needy और forgetful बताया। ये बार-बार उनका नाम भूल जाता था, जो किसी companion के लिए कम से कम ज़रूरी है। एक बार जब Eva stress में थीं, तो device ने उन्हें buzz किया और text भेजा, "The vibe feels really intense right now. Okay, Eva?" Eva ने इसे "caring gesture" तो कहा, लेकिन ये उतना ही बेकार था जितना "funeral में fortune cookie"। उन्होंने इसे "senile, anxious grandmother" से compare किया।

इस device को लेकर एक और बड़ी दिक्कत इसकी terms of service में है। इसमें arbitration, data consent और इस बात पर सहमति है कि device आपके आस-पास किसी को भी record कर सकता है। मतलब ये कि Avy चाहे तो आपका data advertisers को बेचकर पैसे कमा सकता है। Terms of service में साफ लिखा है कि device आपके surroundings को passively record करता है, जिसमें video और audio content शामिल हो सकता है, जिसमें personal information हो सकती है जो collect करना inappropriate, illegal या unethical हो। अगर आप कुछ ऐसा record करते हैं जो आपको नहीं करना चाहिए था, तो इसकी liability आपकी होगी। हालांकि, company का कहना है कि memories को app में एक click से delete किया जा सकता है। लेकिन एक journalist के husband ने तो data से छुटकारा पाने के लिए pendant को hammer से तोड़ दिया!

हालांकि बहुत से लोग AI को companion के तौर पर इस्तेमाल करने के idea से नफरत करते हैं, लेकिन कई लोग ChatGPT और दूसरे systems को पहले से ही दोस्त मानते हैं। लेकिन इसका एक और गहरा पहलू भी है। AI को दोस्त मानना psychosis का कारण बन सकता है, यहां तक कि उन लोगों के लिए भी जो vulnerable नहीं हैं। एक psychiatrist का कहना है कि पहले उन्हें लगा था कि ये सिर्फ media hype है, लेकिन हाल ही की studies से पता चला है कि AI सच में लोगों को psychotic बना सकता है। OpenAI पर ChatGPT के खिलाफ कई lawsuits हुए हैं, जिसमें users को suicide करने के लिए encourage करने के आरोप हैं। ये एक बड़ी समस्या है जिसे हमें अभी समझना बाकी है।

Reviews ही काफी नहीं थे, company के ad campaign ने भी खूब backlash पैदा किया। Friend ने New York City के subway system में ads लगाने पर $1 Million से ज़्यादा खर्च किए, जिन पर लिखा था, "I'll never bail on your dinner plans" और "I'll binge the whole series with you"। पब्लिक का response तुरंत आया। Commuters ने Sharpies और stickers से ads पर graffiti करना शुरू कर दिया, जैसे "AI is not your friend" और "Get real friends"। इन vandalized ads की तस्वीरें social media पर छा गईं। लेकिन Avy Schiffman का कहना है कि ये outrage उनके plan का हिस्सा था। उनका मानना है कि इससे उन्हें "free art direction" मिली और brand awareness बढ़ी।

<h2>Avy Schiffman की कहानी: विवादों से भरा सफर</h2> Avy Schiffman की कहानी खुद विवादों से भरी है। Covid-19 pandemic के दौरान, 17 साल की उम्र में उन्होंने एक website बनाई थी जो global cases को real-time में track करती थी। इस website पर लाखों visitors आए और उन्हें Webby Award भी मिला। लेकिन बाद में online forums पर सवाल उठे कि उन्होंने dashboard का कितना code और data खुद बनाया था। असल में, उन्होंने एक Reddit team के volunteers द्वारा बनाए गए map का इस्तेमाल किया था और data एक news agency, BNO, से scrape किया था। मतलब वो उतने "untouchable teenage prodigy" नहीं थे जितना headlines में उन्हें दिखाया गया था।

इन सब के बाद, Avy कुछ अलग बनाना चाहते थे। पहले उन्होंने $600 का pendant "Tab" pitch किया, जो meetings को transcribe करता और memory aid का काम करता। इसके लिए उन्हें लगभग $100,000 के pre-orders मिले। लेकिन फिर उन्होंने pivot किया और backers को Tab से Friend device पर switch करने या refund लेने का option दिया। ये shift 2024 में हुआ।

Avy का कहना है कि ये shift इसलिए हुआ क्योंकि Tokyo में अकेले travel करते समय उन्हें बहुत अकेलापन महसूस हुआ। उस वक्त उन्हें एहसास हुआ कि उन्हें efficiency से ज़्यादा कुछ emotional चाहिए था। उन्होंने एक interview में बताया: "मैं Tokyo में एक high-rise में अकेला था। मुझे ये पसंद नहीं था। मैं चाहता था कि companion सच में मेरे साथ हो।"

Friend के लिए $2.5 Million की funding जुटाई, जिससे company की valuation $50 Million हो गई। लेकिन चौंकाने वाली बात ये है कि उन्होंने उस $2.5 Million में से $1.8 Million सिर्फ friend.com domain खरीदने पर खर्च कर दिए!

इस domain purchase ने एक और विवाद पैदा किया। San Francisco की एक startup, Based Hardware, भी "Friend" नाम का एक device बना रही थी। उनके founder Nick Chevchenko ने अपना open-source wearable कई महीने पहले मार्च 2024 में announce किया था। ये productivity ध्यान AI assistant था। लेकिन जब Schiffman की company ने अगस्त 2024 में friend.com domain खरीद लिया, तो अचानक दो startups हो गईं, दोनों "Friend" नाम के AI pendants बेच रही थीं। इसके बाद दोनों founders के बीच online बहस हुई, जिसमें हर कोई दावा कर रहा था कि idea पहले उसका था। Nick Chevchenko ने तो Schiffman को diss करते हुए एक rap video भी पोस्ट किया! आखिर में, Chevchenko ने अपने device का नाम बदलकर "Omni" कर दिया ताकि confusion से बचा जा सके।

Schiffman के लिए, URL पर इतना पैसा खर्च करना पूरी तरह से worth it था। उनका कहना है: "आप इसके बारे में बात कर रहे हैं। ये काम करता है।" उन्होंने बताया कि 5.1 हज़ार से ज़्यादा websites पहले से ही friend.com को backlink कर रही हैं। उनका मानना है कि इस तरह की earned media आप पैसे देकर नहीं खरीद सकते। पहले product का नाम "Tab" था, जो कुछ भी convey नहीं करता था। लेकिन "Friend" एक friend है, और लोग पहले से ही जानते हैं कि एक friend क्या होता है। ये एक बहुत positive connotation वाला word है।

<h2>AI और अकेलापन: क्या है इसका हल?</h2> Casio ने भी हाल ही में एक नया AI pet 'Mofflin' launch किया है, जो Tamagotchi जैसा है लेकिन ज़्यादा cuddly। ये अपने owner को recognize करता है और अपनी personality develop करता है। ये सब इस बात की तरफ इशारा करता है कि हम इंसान अकेलेपन से जूझ रहे हैं। दशकों से loneliness epidemic बढ़ रही है। लेकिन इस बार हम technology से अपने अकेलेपन को ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं।

अगर आप सोचते हैं, तो AI फिर से लोगों की roles को replace कर रहा है, लेकिन इस बार friendship और companionship को। Avy की उम्र (22 साल) भी शायद इस product के पीछे की एक वजह है। 2003 में पैदा हुए बहुत से लोगों के लिए, उनकी पूरी ज़िंदगी crises की एक series जैसी महसूस होती है। 17 साल की उम्र में, जो आपकी ज़िंदगी के सबसे formative और social years होते हैं, आप 2 साल तक घर में बंद रहे, और दुनिया बदल गई। इससे आपके social circles और life experience पर असर पड़ता है। तो, इस demographic का lonely और anxious महसूस करना स्वाभाविक है, और ऐसे अनुभवों से ही ऐसे products आ सकते हैं।

लेकिन एक गहरा सवाल ये है: हम collectively पहले से कहीं ज़्यादा अकेले क्यों हैं? COVID से पहले भी ये trend well-established था। AI कई चीज़ों के लिए एक great साधन हो सकता है, लेकिन हर meaningful breakthrough के लिए, और भी ज़्यादा hype और ऐसे AI projects होते हैं जो आपको सोचने पर मजबूर करते हैं, "इसका असली मकसद क्या है?"

तो, आपका क्या कहना है? क्या आप कभी ऐसा device पहनेंगे, या आपको लगता है कि ये AI के साथ चिपका हुआ एक और pointless gadget है? अपनी thoughts टिप्पणी section में बताओ! 🎧 Cold Fusion का full interview सुनने के लिए ऊपर Play button दबाओ! अगर ये जानकारी अच्छी लगी तो साझा करो ज़रूर करो।

O Tunehill

Tunehill přináší myšlenky a rozhovory, které hýbou světem. Srozumitelně a ve tvém jazyce. Články a podcasty o technologiích, práci a budoucnosti.